きらきらスタイル研究所
いつでもご機嫌、毎日元気な自分創造のための視点やヒントやアイデアのご機嫌道場が新たに【きらきらスタイル研究所】として再出発。輝く自分、輝く毎日を刺激します!
2009年9月21日月曜日
答えると応るえの大きな違い
同音異義語の多い日本語ですが、答えるの方は呼びかけに返事をするとか、質問に答えるという意味。ところが応えるの方は何某かの要望に対して報いるという意味になり、受け止め方の幅や奥行きがグーッと広くなります。さらに英語のソリューション・解決までも視野に入れて顧客満足を目指す次第。
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