要求の内に潜む、真の欲求

大変よく似た響きの＜要求と欲求＞。組合の要求は賃金の値上げ！や残業時間の削減と掲げられますが、その本音の欲求は従業員個々の価値を認めて欲しい！という気持ちであったり、残業に奪われる、自分の時間への渇望であったりします。真の願いに気づくことは至難ですがここが改善への勘所。